Condizioni di vendita

Ydù Care è un marchio registrato con la quale Parmon S.p.A opera attraverso il canale digitale raggiungibile all'indirizzo https://yducare.com

 yducare.com si rivolge a utenti finali che siano “consumatori” che abbiano già compiuto diciotto anni e la vendita comunque avverrà nell’osservanza secondo la legge vigente e le normative in materia di commercio elettronico. Per consumatore finale Parmon S.p.A intende qualsiasi persona fisica o giuridica che operi sul sito https://yducare.com.

Le Condizioni Generali di Vendita regolano esclusivamente l’offerta, la trasmissione, l’accettazione, la spedizione, le modalità di acquisto ed il diritto di recesso di ordini d’acquisto di prodotti sul sito yducare.com, tra gli utenti del Sito e la società Parmon S.p.A , mentre non regolano la fornitura di servizi o la vendita di prodotti da parte di soggetti diversi che siano presenti sul Sito tramite collegamenti ipertestuali, links o banners. Le Condizioni Generali di Vendita sono periodicamente modificate da Parmon S.p.A in base allo sviluppo del proprio business e del mercato, nonché in ottemperanza agli eventuali aggiornamenti e modifiche legislative. Ogni aggiornamento e modifica verrà regolarmente pubblicata sul Sito ed immediatamente efficaci dalla data della pubblicazione. Per informazioni legali aggiuntive, consultare le sezioni: Tutela della Privacy e Condizioni Generali d’Uso.

Qualunque altra informazione può essere richiesta direttamente a yducare.com, scrivendo una e-mail all’indirizzo di posta elettronica info@yducare.com. Con la registrazione al sito l’utente, può accettare di ricevere al suo indirizzo e-mail le comunicazioni inviate per posta elettronica, dopo avere compilato il form dove troverà, nella sezione privacy, anche la nostra policy privacy relativa al trattamento dei dati personali ed ai cookie. Nel caso in cui l’utente non voglia ricevere offerte e promozioni, può optare per la propria cancellazione dalla elencazione dei destinatari della newsletter.

SERVIZI RICORRENTI/PERMANENTI (ABBONAMENTO)

 Se l'oggetto del contratto riguarda servizi ricorrenti (abbonamento), noi e/o il nostro fornitore di servizi per i pagamenti memorizziamo i dati di pagamento del cliente necessari per i pagamenti ricorrenti (per esempio, il tuo numero di carta di credito). Questi dati vengono trattati secondo la normativa Europea di recepimento del GDPR 679/2016, i cui riferimenti trova nella sezione privacy ed utilizzati esclusivamente per addebitare il prezzo di acquisto ricorrente sul metodo di pagamento selezionato, il cui ammontare dipende dai prodotti inclusi nell'abbonamento.

 Il cliente accetta la memorizzazione dei dati e il pagamento ricorrente menzionati qui sopra.

Disponibilità dei prodotti

La disponibilità dei prodotti si riferisce alla disponibilità effettiva nel momento in cui l’acquirente effettua l’ordine. Tale disponibilità deve essere comunque considerata puramente indicativa in quanto per effetto della contemporanea presenza di più utenti sul sito yducare.com, i prodotti potrebbero essere venduti ad altri clienti prima della conferma dell’ordine.

Si possono verificare, anche in seguito all’invio dell’email di conferma dell’ordine, casi di indisponibilità totale o parziale della merce; in questa eventualità, il cliente verrà tempestivamente informato per email e, nel caso di pagamento anticipato, verrà pattuita con il cliente il differimento della consegna o la modalità di rimborso.

Qualora il cliente richiedesse l’annullamento dell’ordine ex D.lgs. 206/2005 , Ydù Care rimborserà l’importo pagato entro 14 giorni a partire dal momento in cui Ydù Care ha avuto conoscenza della decisione dell’acquirente di recedere e/o risolvere il contratto.

Pagamenti

Il prezzo dei prodotti sarà quello indicato di volta in volta sul sito e potrà subire delle variazioni in base alle condizioni di mercato e alle oscillazioni di prezzo delle materie prime dei prodotti. Qualora dovesse sussistere errore sul prezzo di vendita, Ydù Care avviserà il prima possibile l’acquirente consentendo la conferma dell’ordine al giusto importo ovvero l’annullamento. Ad ogni modo non sussisterà per Ydù Care alcun obbligo di fornire quanto venduto al prezzo inferiore che fosse stato erroneamente indicato. I prezzi sono da intendersi comprensivi di Iva e non includono le spese di spedizione, il cui costo sarà opportunamente indicato in fase di check-out. Una volta selezionati i prodotti desiderati, essi verranno aggiunti a carrello. Sarà sufficiente seguire le istruzioni per l’acquisto inserendo o verificando le informazioni richieste in ogni passaggio del processo. I dettagli dell’ordine potranno essere modificati prima del pagamento.

Il pagamento nel caso di acquisto singolo potrà essere effettuato mediante:

 - Paypal

- Carta di Credito

- Bonifico Bancario Intestato a: Parmon S.p.A

(Iban indicato al momento della scelta del pagamento; l’ordine verrà evaso dopo aver constatato la ricezione del pagamento secondo le modalità scelte dal cliente – utente)

Ydù Care effettua Spedizioni in tutto il territorio Italiano; le consegne verranno effettuate presso l’indirizzo selezionato dall’utente in fase di acquisizione dei dati di spedizione, che si rammenta verranno trattati in ottemperanza al GDPR 679/2016 sezione privacy del sito, entro il termine stimato al momento della selezione della modalità di consegna e, in ogni caso, entro trenta giorni dalla data della conferma salvo caso fortuito e forza maggiore. Qualora non fosse possibile effettuare la consegna, l’ordine verrà inviato al deposito dello spedizioniere cui è affidato il recapito del bene. In tale evenienza, sarà onere del cliente consultare il tracking della consegna e stabilire una nuova data di consegna. Qualora la consegna non avvenga per cause non imputabili a Ydù Care dopo i trenta giorni dalla data di consegna, assumeremo che si intenda risolto il contratto. In conseguenza alla risoluzione del contratto, gli importi verranno restituiti. Il costo del trasporto derivante dalla risoluzione del contratto saranno addebitati al cliente.

Passaggio del rischio

I rischi relativi al perimento dei prodotti saranno a carico dell’acquirente a partire dal momento della loro consegna allo spedizioniere incaricato della consegna. La proprietà del bene si considera acquisita appena ricevuto il pagamento completo di tutti gli importi dovuti incluse le spese di spedizione, ovvero al momento della consegna qualora questa avvenisse in un secondo momento.

Garanzia e conformità commerciale

Il venditore è responsabile per qualsiasi difetto dei prodotti offerti sul sito, ivi inclusa la non conformità degli articoli ai prodotti ordinati, ai sensi di quanto disposto dalla normativa italiana.

La garanzia stipulata dall’acquirente in quanto consumatore è valida a condizione che il difetto si manifesti entro 24 mesi dalla data di consegna dei prodotti, che l’acquirente presenti reclamo formale relativamente ai difetti entro un massimo di due mesi dalla data in cui il difetto è stato da quest’ultimo riconosciuto, che venga correttamente compilato il modulo di reso online. In caso di mancata conformità, l’acquirente avrà diritto a ottenere il ripristino della conformità dei prodotti senza spese, mediante sostituzione ovvero di ottenere un appropriato rimborso ovvero la risoluzione del contratto relativamente ai beni contestati e la conseguente restituzione del prezzo.

Recesso

Conformemente alle disposizioni legislative in vigore, l’acquirente ha il diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni ai sensi dell’art. 57 del D.Lgs 206/2005 decorrenti dalla data di ricezione dei prodotti. L’utente che intendesse esercitare il diritto di recesso, dovrà:

 1) inviare una mail ad info@yducare.com entro 14 giorni dalla data di ricevimento della merce, indicando: numero dell’ordine - data dell’ordine - il prodotto o i prodotti per i quali intendi esercitare il diritto di recesso, indicando il codice articolo - le sue coordinate bancarie (codice IBAN), che useremo per il rimborso nel caso in cui abbia pagato con bonifico bancario

 2) attendere la nostra e-mail di autorizzazione alla restituzione ed entro 15 giorni dalla ricezione della nostra mail di autorizzazione alla restituzione, spedire, a sue spese, i prodotti oggetto di recesso al seguente indirizzo: Parmon S.p.A S.S. 192 - Km 73 - C.da Piraino, 95032 Belpasso (CT)

 3) Provvederemo al rimborso dei prodotti oggetto del diritto di recesso entro 14 giorni lavorativi dal ricevimento della merce previa verifica della integrità del prodotto e la assenza di danni o deterioramenti per l’uso di cui oltre. Tale rimborso non comprende le spese di spedizione, in accordo con l’articolo 57 del Decreto Legislativo n. 206/2005.

In caso di ritiro a carico di Ydù Care questo sarà effettuato sino ad un massimo di due volte. Nel caso in cui il cliente non sia presente durante la fase di ritiro o comunque la merce non sia in condizione di essere ritirata dal corriere il cliente potrà richiedere ulteriori ritiri solo a sue spese.

 In caso di annullamento ordine dopo la spedizione Ydù Care avrà la facoltà di richiedere al cliente le spese sostenute per l'invio della merce e per il rientro della stessa in magazzino secondo termini e condizioni previsti dalla legge in tutte le sedi.

In generale, per quanto non espressamente scritto, valgono le norme di legge in materia di contratti a distanza. Ogni eventuale controversia è sottoposta alla giurisdizione italiana. La restituzione della merce seguirà precise indicazioni da parte di Ydù Care a seguito dell’inoltro della dichiarazione di reso. La merce dovrà essere restituita integra, nella confezione originale, completa di tutte le sue parti e completa di dichiarazione annessa. Fatta salva la facoltà di verificare il rispetto di quanto sopra, il sito provvederà a rimborsare l’importo dei prodotti oggetto di recesso entro un termine massimo di 14 giorni dalla ricezione del prodotto restituito ed oggetto del recesso, comprensivo degli eventuali costi di spedizione ove a carico di Ydù Care. Il sito eseguirà il rimborso usando lo stesso metodo di pagamento scelto dall’acquirente in fase di acquisto. Nel caso di pagamento effettuato con bonifico, al fine di esercitare il diritto di recesso, l’acquirente dovrà fornire le coordinate bancarie: IBAN SWIFT e BIC necessari all’effettuazione del rimborso.

Trattamento dei dati personali

I dati dell’acquirente saranno trattati conformemente a quanto previsto dalla normativa in materia di protezione dei dati personali, come indicato nell’apposita sezione contenente l’informativa ai sensi dell’art. 13 Regolamento UE 2016/679 (Privacy Policy)

Contatti

Ogni richiesta di informazione potrà essere inviata via mail al seguente indirizzo info@yducare.com e via posta al seguente indirizzo: Parmon S.p.A - S.S. 192 - Km 73 - C.da Piraino, 95032 Belpasso (CT)

Legge Applicabile e foro Competente

Le presenti condizioni di vendita sono disciplinate dal diritto italiano ed interpretate in base ad esso e pertanto assoggettate esclusivamente alla legge Italiana.

 Eventuali Controversie inerenti e/o conseguenti alle stesse dovranno essere risolte in via esclusiva dall’autorità giurisdizionale Italiana. Considerati gli utenti a cui si rivolge Ydù Care quali consumatori finali, le eventuali controversie dovranno essere risolte dal tribunale del luogo di domicilio o residenza dello stesso in base alla legge applicabile.