Ydù ti permette di andare a configurare il pannolino perfetto per il tuo bambino rispondendo ad un semplice questionario. Clicca su 'Crea tu il suo pannolino' e rispondi alle semplici domande che ti verranno poste. Una volta completato il questionario ti apparirà il prodotto ideale per te e per il tuo bambino e potrai procedere con il tuo acquisto periodico senza vincoli. Se preferisci scegliere direttamente tu il pannolino che preferisci, clicca su "Pannolini", lì troverai tutti i modelli e le fantasie disponibili.

Se il prodotto configurato non ti convince avrai a disposizione un'alternativa sempre in linea con quelle che sono le caratteristiche da te selezionate. Se anche l'alternativa non è di tuo gradimento, nella stessa pagina troverai un link per richiedere il pacchetto di prova. Ti si aprirà un modello per inviarci una mail con la tua richiesta. Invieremo il pacchetto di prova non appena ci sarà possibile.

Puoi effettuare un reso inviando una mail a info@yducare.com entro 14 giorni dalla ricezione dei prodotti, spiegando il motivo che ti spinge a richiedere il reso. Sarete ricontattati al più presto.

Si, è possibile modificare il tuo acquisto periodico, anticipare o posticipare la consegna fino a 6 giorni prima della data di consegna prevista. Accedi alla tua area riservata e clicca su 'modifica'.

Se qualcosa non ti convince o hai avuto qualche problema parlane con noi. Nessuno è infallibile ma troveremo certo una soluzione perchè ci dispiacerebbe moltissimo se tu ci lasciassi.

Se per altri motivi vuoi comunque disdire il tuo acquisto periodico, accedi al tuo account, apri dal menù a tendina la voce 'informazioni' e subito dopo 'i miei abbonamenti'. Clicca su modifica e potrai cancellare il tuo acquisto periodico senza vincoli né penali.

Riceverai il tuo ordine comodamente a casa o all'indirizzo da te fornito dopo circa 4/5 giorni lavorativi da conferma ordine e pagamento.

Accedi al tuo account e seleziona 'Storico e dettaglio degli ordini' per trovare tutte le informazioni di cui hai bisogno. Per qualsiasi altro dubbio o informazione aggiuntiva puoi sempre scriverci al nostro indirizzo mail info@yducare.com.

Ydù ti regala sempre le spese di spedizione sui pannolini! Tu devi soltanto preoccuparti di configurare e/o scegliere il tuo prodotto e le tue fantasie. Noi ti faremo arrivare comodamente a casa la tua box senza nessun costo aggiuntivo.

Se c'è qualcosa che ti ha infastidito o qualche contenuto non è di tuo gradimento puoi sempre scrivere una mail a info@yducare.com, siamo sempre lieti di ricevere il tuo feedback che ci aiuta a crescere e migliorare.

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